Также с его помощью жители Подмосковья могут узнать баланс лицевого счета. Для этого нужно нажать на оранжевый значок чата на главной странице сайта компании и ввести запрос в диалоговом окне - «передать показания» или «узнать баланс лицевого счета». Затем виртуальный помощник подскажет порядок действий.

В ближайшее время фунукционал чат-бота расширят и он сможет ответить на самые распространенные вопросы, среди которых адреса клиентских офисов и другие.

Кроме того, для удобства клиентов МособлЕИРЦ предлагает каналы дистанционного обслуживания: личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, контактный центр по телефонам: 8(499)444-01-00 или 8(496)245-15-99 (работает с 08:00 до 22:00).